1、溫馨提示：因各地區(qū)出發(fā)時(shí)間不一致，有可能出現(xiàn)接站等待的情況（保證不超過(guò)1小時(shí)），敬請(qǐng)諒解！
2、游客報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┯行ㄓ嵎绞?，我社?dǎo)游出團(tuán)前一天以短信或電話聯(lián)系客人出行事宜。如報(bào)名成功，發(fā)生退團(tuán)，需承擔(dān)300元/人車位損失以及酒店損失和動(dòng)車票損失。游客放棄任何項(xiàng)目均不退還單項(xiàng)費(fèi)用，游客在旅途中不得中途下車，請(qǐng)游客積極配合。
3、沙灘僅限于戲水、玩沙，禁止游泳，如私自下海游泳出現(xiàn)任何問(wèn)題，后果自負(fù)！
4、旅游行程中，旅游者應(yīng)當(dāng)遵守導(dǎo)游統(tǒng)一安排。若因旅游者個(gè)人原因需自行安排活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)隨團(tuán)導(dǎo)游書面同意方可離隊(duì)，否則視為自行脫團(tuán)，在此期間產(chǎn)生的相關(guān)損害由旅游者自行承擔(dān)，旅行社對(duì)游客不承擔(dān)侵權(quán)或違約責(zé)任。如遇特殊情況，在不減少景點(diǎn)的情況下，導(dǎo)游有權(quán)調(diào)整景點(diǎn)游覽先后順序。
5、導(dǎo)游會(huì)用短信的方式通知您接團(tuán)方式、次日起床、早餐、出發(fā)時(shí)間及集合地點(diǎn)。請(qǐng)您在此段時(shí)間保持手機(jī)暢通，并且手機(jī)號(hào)要和您在報(bào)名的旅行社報(bào)名時(shí)候提供的手機(jī)號(hào)保持一致！
6、部分酒店不提供免費(fèi)一次性日用品，請(qǐng)注意自備好衛(wèi)生洗漱用品。并準(zhǔn)備好常用藥品和日常用品。請(qǐng)勿攜帶貴重物品和大量現(xiàn)金。酒店正常下午2點(diǎn)以后辦理入住，中午12點(diǎn)前退房，超出酒店退房時(shí)間產(chǎn)生費(fèi)用由游客自理！
7、產(chǎn)品門票為團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠聯(lián)票，持老人證，學(xué)生證，殘疾證，軍官證等優(yōu)惠證件的人群不再享受門票優(yōu)惠，敬請(qǐng)諒解！
8、對(duì)于超出旅游行程安排的娛樂(lè)游覽項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)經(jīng)隨團(tuán)導(dǎo)游雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議認(rèn)可后，旅游者方可參加，自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用由旅游者自理。否則因旅游者自行參加非行程安排項(xiàng)目導(dǎo)致的損害，視為游客脫團(tuán)行為導(dǎo)致的損害，旅行社不承擔(dān)違約或侵權(quán)責(zé)任。
9、人力不可抗拒因素造成團(tuán)隊(duì)滯留、耽誤或由此造成損失，產(chǎn)生的費(fèi)用客人自理，我社將協(xié)助安排；未產(chǎn)生費(fèi)用按照成本價(jià)格退還游客。如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力無(wú)法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用或和游客協(xié)商進(jìn)行調(diào)整或等值交換（但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不予退還），額外增加的費(fèi)用由客人自理。
10、如遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià)（火車票、船票、機(jī)票、燃油、景點(diǎn)門票等），請(qǐng)客人補(bǔ)齊差價(jià)。
11、旅游是一項(xiàng)具有風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，因此旅游者應(yīng)根據(jù)自己的年齡，身體狀況選擇適合自己的旅游線路，游客要向旅行社如實(shí)告知身健康狀況，身患疾病的游客要征得醫(yī)生及家屬簽字同意方可參團(tuán)。如因有身體方面疾病未告知地接社在旅途中發(fā)生意外責(zé)任自負(fù)。
12、投訴受理，以游客交回的《游客意見(jiàn)單》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《游客意見(jiàn)單》。提醒：旅游投訴時(shí)效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。
13、每日行程結(jié)束后至次日行程開(kāi)始前，均為游客自行安排活動(dòng)期間。提醒游客自行安排活動(dòng)期間，請(qǐng)注意自己人身及財(cái)產(chǎn)安全。
14、關(guān)于旅游人身意外險(xiǎn)：旅游者年齡不滿1周歲以及超過(guò)80周歲（包括80周歲）不予以投保；游客年齡在70-79周歲保額減半、保費(fèi)不變。
15、《新交通法規(guī)》 規(guī)定：所有兒童必須按規(guī)定占座（包括懷抱嬰兒），否則，我社有權(quán)拒絕兒童參加本次旅游活動(dòng)，一切后果和損失自負(fù)。

病患者、孕婦及行動(dòng)不便者預(yù)訂提示 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)遵醫(yī)囑，否則，對(duì)于旅途中可能出現(xiàn)的因旅游者身體原因造成的問(wèn)題由旅游者自行負(fù)責(zé)：

1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

2、心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6、嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

8、孕婦及行動(dòng)不便者；

9、其他不便出行的情況。

游客須主動(dòng)誠(chéng)信告知自身身體狀況，若光大國(guó)旅發(fā)現(xiàn)游客存在不宜出行的身體情況的，有權(quán)拒絕接待，敬請(qǐng)諒解。